"加長版"的五一假期,讓全國各地迎來了一波全民出游的熱潮,周邊游、自駕游持續(xù)升溫,80、90后則成為此次假期的出游主力軍。據驢媽媽等多家平臺統計的最新節(jié)日數據顯示,常州中華恐龍園成為江蘇唯一躋身全國熱門前十的景區(qū),與上海迪士尼、廣州長隆、安徽黃山等景區(qū)一起成為國內熱門旅游目的地。中華恐龍園充分發(fā)揮城市名片品牌力,助力常州打造高質量旅游明星城市,使常州從過去的游客輸出地,躍升成為長三角旅游的最佳目的地之一。
為"恐龍"賦能,放大品牌效應
恐龍園集團憑借20年的品牌積淀及近年來全國擴張的步伐,成為備受矚目和極具成長力的文旅集團,2018年恐龍園集團全年實現營收利潤雙增長,作為集團旗艦產品的中華恐龍園也始終穩(wěn)居全國主題公園的第一方陣。
依靠獨有的恐龍主題和創(chuàng)新多元的品牌營銷方式,中華恐龍園已將市場外沿擴展到華中、華北等區(qū)域,全年長三角以外游客占比超15%。以打造世界級的恐龍文化體驗基地為目標,圍繞恐龍這一核心,中華恐龍園在全國品牌推廣的同時,不斷進行品牌的詮釋和延伸,升級傳播方式:在高鐵上有可以互動的AR恐龍;在首都街頭出現了異形的侏羅紀主題巴士;地質大學內恐龍園舉辦的環(huán)保活動吸引了很多年輕人的參與;原創(chuàng)科普音頻專欄"恐龍大明星"登陸喜馬拉雅;恐龍主題短劇《中華龍鳥》走進孩子們的課堂……瞄準核心人群,恐龍園以多種方式傳遞品牌價值,并將其轉化為市場號召力。
IP迭代強化,主題體驗升級
體驗是文旅產品的核心,恐龍IP的持續(xù)迭代更新,為產品帶來了持久的生命力。
恐龍園里精彩紛呈的"恐龍文化節(jié)"活動和13小時的超長狂歡,是度假區(qū)吸客的主力。今年以"暴龍"為主題的"恐龍文化節(jié)"已是第八屆,恐龍不只是一個名詞,而是幻化為游客可看、可學、可玩的IP體系,讓恐龍真正"活"起來。
神秘的押運車隊、掙脫囚籠的霸王龍和驚慌失措的路人,原來是全新推出的沉浸式路秀《猛龍來襲》;白天和晚間各具看點的機械恐龍花車巡游;夜幕之下,恐龍人LIVE秀的音樂響起,熱血狂歡才剛剛開始……全天幾十場風格各異的演出讓恐龍隨時出現在游客身邊;中華恐龍館內《暴龍家族》主題特展、侏羅紀情境秀《你好呀,暴龍!》、全天十多堂《恐龍科普大講堂》打破了博物館靜態(tài)展示的格局,讓孩子們邊玩邊看邊學,讓假日之旅成為一場收獲滿滿的研學之行;根據"恐龍寶貝"開發(fā)的各類文創(chuàng)產品備受青睞,五一上新的3D恐龍冰淇淋很快就成為了園區(qū)的"網紅"商品。
基于IP,恐龍園集團還在不斷進行產業(yè)鏈的擴展升級,相繼推出了家庭運動娛樂中心"恐龍人俱樂部"、親子科普探索中心"恐龍?zhí)剿髦行?、國內首個沉浸式主題宿類產品"恐龍人俱樂部酒店"等一系列新型娛樂業(yè)態(tài)的代表??铸埲司銟凡績瓤铸堉黝}餐吧、侏羅紀熒光高爾夫、密室逃脫等項目適合家庭體驗,節(jié)日期間也都人氣滿滿;緊鄰中華恐龍園的恐龍人俱樂部酒店,則因營造出身居侏羅紀世界的奇妙住宿體驗,更在節(jié)假日一房難求。
不僅如此,中華恐龍園的熱度還帶動了度假區(qū)周邊酒店上千間客房的爆滿。包含主題商業(yè)、溫泉、度假酒店、劇場演藝等在內的環(huán)球恐龍城,以豐富多樣的休閑業(yè)態(tài)組合,成為可以安排2-3天行程的都市度假地。"主題公園+"的多樣化體驗,更增添了中華恐龍園的吸引力。
多措并舉,保障運營品質
節(jié)日的高峰人流,對景區(qū)綜合管理能力和運營力是一次考驗,中華恐龍園在節(jié)前進行了周密部署,節(jié)日期間也不斷調整應對,保障了景區(qū)的順暢運行。
恐龍園聯合交警、城管、公安等多部門,組建保障隊伍,制定專項管控方案。統籌調度停車場以及周邊道路,節(jié)日期間共提供12000多個車位,方便游客停車。在沿路設置了"服務站",為停車較遠的游客提供飲水、步行指引等溫馨服務。為那些找不到停車場的游客發(fā)放停車指引提示卡,方便游客停車。
景區(qū)智慧旅游系統充分發(fā)揮自主、便捷的效應,游客可通過自助售票機、掃碼支付等方式快速購票;通過身份證掃描、人臉識別、指紋輸入、二維碼等多種方式快捷入園;通過"景區(qū)小程序"游客可隨時查看自己的位置,了解項目、演出信息,實現在線導航、預定餐廳等功能。
針對節(jié)日期間演出、場館以及游樂設施等候區(qū)等人流密集場所,景區(qū)內各大區(qū)域設置專職安保人員負責,利用消控中心視頻對人流過度密集區(qū)進行動態(tài)監(jiān)控,有效提高運營現場安全管控和現場突發(fā)情況的預警處置。為游客營造了節(jié)日期間安全有序的游玩環(huán)境。
五一小長假收官,據悉"恐龍文化節(jié)"將持續(xù)至6月,與暑期狂歡無縫接檔。其中,侏羅紀水世界、夢幻莊園兩大全新項目,以及中華恐龍園自主研發(fā)設計的侏羅紀實景動感體驗項目《恐龍基因研究中心》將于暑期開放,這里的狂歡永不落幕。
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